Tag Archive for: yhteisö

Targetorin kasvava käyttäjäkunta vahvistaa järjestelmien tehokkuutta ja käytettävyyttä

,

Viime aikoina Targetorin ohjelmat ovat saavuttaneet merkittävää suosiota uusien käyttäjien keskuudessa, ja tämä kasvu ei ole sattumaa. Targetor on valittu yhä useammin tehostamaan ja helpottamaan keskeisiä julkisen sektorin prosesseja, kuten talousarvioiden laatimista, strategian seurantaa, riskienhallintaa sekä erilaisten seurantojen ja suunnitelmien toteuttamista. Näiden toimintojen virtaviivaistaminen on tärkeää organisaatioille, jotka haluavat navigoida tehokkaasti yhä monimutkaistuvassa toimintaympäristössä.

Uusien käyttäjien joukkoon kuuluvat muun muassa Urjalan kunta, Etelä-Karjalan Hyvinvointialue, Laihian kunta sekä koulutuskuntayhtymä Riveria. Nämä organisaatiot luottavat Targetorin kykyyn tarjota ratkaisuja, jotka parantavat päätöksenteon pohjana olevia prosesseja ja auttavat pitämään strategiat hallinnassa.

Arvokasta palautetta uusilta käyttäjiltä

Uusien käyttäjien mukanaan tuoma arvokas palaute on Targetorille korvaamatonta. Jokainen organisaatio tuo mukanaan uusia näkökulmia ja kehitysideoita, jotka auttavat Targetoria parantamaan ohjelmistojen käytettävyyttä ja tehokkuutta. Näin Targetor pystyy jatkuvasti viilaamaan järjestelmiä vastaamaan paremmin asiakkaidemme tarpeita ja toimintaympäristön haasteita.

Targetorin tavoite on tarjota alan parasta tukea ja ratkaisuja, jotka auttavat organisaatioita saavuttamaan tavoitteensa nopeasti ja luotettavasti. Ohjelmistojen kehitysprosessissa asiakaspalaute on ensiarvoisen tärkeää, sillä sen avulla voi varmistaa, että Targetor tarjoa juuri sellaisia toimintoja ja työkaluja, jotka tekevät arjesta sujuvampaa.

Kohdennettuja ratkaisuja strategian ja raportoinnin haasteisiin

Erityisesti strategian seuranta, talousarvioprosessit ja riskienhallinta ovat alueita, joissa Targetor on osoittanut vahvuutensa. Nykyisessä toimintaympäristössä, jossa resurssit ovat rajallisia ja julkiset organisaatiot kohtaavat alati kasvavia vaatimuksia, on entistä tärkeämpää, että hallinnolliset työkalut ovat sekä tehokkaita että käyttäjäystävällisiä.

  • Talousarvioprosessien tehostaminen auttaa organisaatioita saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa tarkasti ja ajallaan.
  • Strategian seurannan työkalu puolestaan tarjoavat reaaliaikaisen näkymän organisaation etenemiseen kohti keskeisiä tavoitteita, mikä mahdollistaa paremman päätöksenteon ja nopeamman reagoinnin muutoksiin.
  • Riskienhallinnan ratkaisut auttavat ennakoimaan ja hallitsemaan riskejä, mikä on kriittistä sekä julkisen että yksityisen sektorin organisaatioille.

Jatkuva kehitys ja asiakaslähtöisyys

Targetorin kehitystyön keskiössä on aina asiakas. Uudet organisaatiot, kuten Urjala, Etelä-Karjalan Hyvinvointialue, Laihia ja Riveria, tuovat mukanaan uutta asiantuntemusta ja ideoita, joita Targetor käyttää ohjelmistojen jatkuvaan parantamiseen. Vahva yhteistyö asiakkaiden kanssa varmistaa, että Targetor pystyy tarjoamaan käytännönläheisiä ja skaalautuvia ratkaisuja erikokoisten organisaatioiden tarpeisiin.

Targetor jatkaa ohjelmistojen kehittämistä yhdessä asiakkaiden kanssa, jotta Targetor voi tarjota entistä parempia työkaluja, joiden avulla organisaatiot voivat saavuttaa tavoitteensa ja navigoida menestyksekkäästi tulevaisuuden haasteissa.

Haluatko tietää lisää siitä, miten Targetor voi auttaa tehostamaan organisaationne prosesseja? Ota yhteyttä, ja varaa ilmainen demo!

Asiakkuuspäällikkö Eero – ura täynnä vastuuta, oppimista ja kehittymistä

, , ,

Eero, Targetorin asiakkuuspäällikkö ja pitkäaikainen työntekijä, kertoo tarinansa urastaan yrityksessä. Hänen tarinansa kertoo sitoutumisesta, kehityksestä ja asiakaslähtöisyydestä.

Eero löysi tiensä Targetorille vuonna 2013, kun hän oli aloittamassa markkinoinnin gradun tekemistä. Proffan kautta hän pääsi tutustumaan Targetorin silloiseen toimitusjohtajaan, joka tarjosi mahdollisuuden tehdä gradua Targetorille. Gradunsa myötä Eero toi mukanaan arvokasta tietoa asiakkaiden roolista ja näkökulmasta, mikä vaikutti myös Targetorin strategiaan. Tästä alkoi Eeron tie Targetorilla, joka on ollut täynnä vastuuta, oppimista ja kehittymistä.

Kahviteltiin Targetorin tyyppien kanssa, katsottiin alkukantaista strategiakarttaa ja sovittiin että aletaan hommiin. Sitten olin hetken harjoittelijana ja osa-aikaisena, kunnes sain gradun ja muut opinnot maaliin. Gradun merkittävin tulos oli se, että asiakkaista pitää heti prosessin alkuvaiheessa pitää huolta, ja sitä näkökulmaa Targetor on noudattanutkin vahvasti! Aloitin kokoaikaisena sitten kesällä 2014.

Vahvat asiakassuhteet

Eero on nähnyt alusta asti asiakassuhteiden tärkeyden Targetorilla. Hän pyrkii tarjoamaan parasta mahdollista palvelua, ja nämä ponnistelut tunnustetaan helposti asiakkaiden taholta, jotka jatkuvasti ylistävät päivittäin saamaansa tuen tasoa. Tämä on luonnollisesti helpottanut vahvojen asiakassuhteiden rakentamista.

Minulla on vahva asiakaspalvelutausta ja olen lähtenyt aina siitä, että keltään muulta ei saa yhtä hyvää palvelua kuin meiltä. Tämän vuoksi vuosien aikana olen luonut läheisen ja luottavan suhteen useamman asiakkaamme kanssa.

Eero korostaa myös asiakaslähtöisyyttä yrityskulttuurissa. He kuuntelevat asiakkaita tarkasti ja reagoivat nopeasti heidän palautteeseensa parantaakseen palveluitaan entisestään. Tämä avoimuus ja jatkuva kehitys tekevät Targetorista ainutlaatuisen ja asiakaslähtöisen yrityksen.

Tällaiset vahvat asiakassuhteet tarkoittavat, että Eero pystyy osallistamaan asiakkaat uusiin innovaatioihin ja käymään avoimesti läpi tuotepäivityksiä ja uusia ominaisuuksia nykyisten käyttäjien kanssa sekä luomaan yhdessä merkityksellisiä parannuksia ohjelmaan ja toimintaan. Samoin vuosien varrella hankittu asiantuntemus tarkoittaa, että hänellä on ainutlaatuinen kyky jakaa parhaita käytäntöjä ja varmistaa, että jokainen käyttäjä saa parhaan mahdollisen hyödyn työkalusta. Eero kuitenkin antaa kunnian Targetorin asiakkaille heidän olennaisesta roolistaan yrityksen viime vuosien innovaatioissa ja kasvussa.

Todella suuri osa järjestelmiemme nykyisistä ominaisuuksista on luotu asiakaspalautteen perusteella, eli asiakkaan kuuntelu on ollut äärimmäisen tärkeää meille.

Se merkittävä muutos, mikä on tapahtunut 2014 vuoden alun ja nykyhetken välillä esimerkiksi meidän raporteissamme, on pääosin asiakkaitten hyvän palautteen ja kehitysehdotusten sekä meidän kovan työn ja järjestelmällisyyden tulosta.

Valoisa tulevaisuus edessä

Kuten voi arvatakin, tulevaisuus on yhtä keskittynyt asiakkaaseen ja Eeron tulevaisuuden näkemys Targetorilla on selkeä: yrityksen tulee jatkaa tuotteiden ja palveluiden monipuolistamista tarjoamalla asiakkaille parhaan mahdollisen työkalun juuri heidän seurantoihinsa ja raportointiprosesseihin. Eeron rooli tässä on selkeä ja tärkeä, sillä hän työskentelee etulinjassa jatkaakseen parhaan palvelun tarjoamista asiakkaille samalla varmistaen tulevan menestyksen ja uudet mahdollisuudet koko yritykselle.

Pitää jatkaa samalla asenteella, kun tähänkin asti, eli olla kiinnostunut asiakkaiden tekemisistä ja tarpeista (vaikka ne ehkä poikkeaisivatkin nykyisestä konsensuksesta), sekä seurata erilaisia maailmanlaajuisia trendejä.

Lyhyellä aikavälillä Eero odottaa myös vähemmän työhön keskittyvää haastetta, mutta yhtä tärkeää, tutkien uusia lounasravintoloita Hakaniemessä. Hiljattaisen muuton myötä Hakaniemeen, Eero ja kollegansa Senni ovat asettaneet tehtäväkseen testata jokaisen alueen lounasravintolan. Lopulta heillä pitäisi olla kattava lista parhaista paikoista lounaalle.

Tarkoitus olisi käydä Hakaniemen läheisyydessä jokaisessa lounaspaikassa Sennin kanssa ja tehdä niistä arvioinnit Exceliin.