Targetor Risk Management – Järjestelmällistä riskienhallintaa

Yksi merkittävä asia on seurannut useiden Targetor Pro -käyttäjien ajatuksissa jo pidempään, ja se on riskienhallinta. Riskienhallintaa ovatkin jo useammat organisaatiot seuranneet palvelullamme tavoitteidensa ohessa. Tämä onkin luonnollista, sillä riskien toteutuminen, ja toivottavasti niiden välttäminen, vaikuttaa merkittävästi asetettujen tavoitteiden toteutumiseen. Myös kuntakentällä riskienhallinnan merkittävyys on noussut suurempaan rooliin, ja velvoittaahan kuntalakikin toteuttamaan sekä raportoimaan riskienhallintaa sekä sisäistä valvontaa.

Hyvien ja opettavien kokemusten kautta me Targetorilla olemme hioneet riskienhallinnasta ohjelmassa toimivan kokonaisuuden, jonka saa jatkossa hankittua myös erikseen. Targetor Risk Management on monipuolinen ja muovautuva riskienhallintatyökalu, joka sisältää esim. seuraavat ominaisuudet:

  • Riskienhallinta reaaliaikaiseksi yhteen paikkaan
  • Riskienarviointi 3×3-, 4×4-, 5×5-, tai 6×6 -matriisimalleilla
  • Riskiarvon laskenta ja/tai erillisen riskitason määritys
  • Koontiriskimatriisi eri yksiköiden, toimialojen tai koko organisaation tilasta
  • Valmiit tai räätälöitävät riskiluokat
  • Hallintatoimien toteutumisen seuranta riskikartasta yhdellä silmäyksellä
  • Sisäisen valvonnan toteuttaminen samalla systeemillä, mukana suosittuja malleja ja pohjia
  • Kattava ja tehokas raportointi

Yksi merkittävimpiä asioita asiakkaillemme on ollut, että he ovat saaneet yhdistettyä riskienhallintansa tavoitteiden seurantaan ja ovat parhaissa tapauksissa voineet samalla luopua erillisestä riskienhallintyökalusta. Toinen selvä edistys on ollut se, että palvelumme avulla asiakkaat ovat saaneet eri vaiheissa, eri henkilöiden koneilla olevat, päivittämättömät riskiseurannat yhteiseen paikkaan, reaaliaikaisesti kaikkien saataville.

Targetor Risk Managementin hyviä puolia on myös se, että sen käytöstä on luonnollista siirtyä koko Targetor Pron käyttöön ja saada samalla kaikki ohjelmiston synergiaedut käyttöön.

Onko sinulla kysyttävää riskienhallinnasta?

Lue lisää ja tilaa ilmainen mallinnus täältä: Targetor Risk Management

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Kajaanin ja Savonlinnan kaupungit alkoivat toteuttamaan talousarvioprosessiaan Targetor Prolla

Savonlinnassa myös henkilöstösuunnitelma järjestelmään

Syksy toi tullessaan kahden merkittävän kokoisen kaupungin Targetor Pro -käyttöönotot, kun Kajaanin ja Savonlinnan kaupungeissa pidettiin käyttöönottokoulutukset. Kummankin kanssa oli suuntaviivoja aseteltu jo ennen kesälomia ja hommiin päästiinkin hyvin valmistautuneena. Kummassakin organisaatiossa päästiin käyttämään järjestelmää heti osavuosikatsauksen toteutuksessa ja valmistelemaan pohjaa tulevan vuoden talousarvion tavoiteasetannalle.

Savonlinnassa pääpainopiste seurannassa ja raportoinnissa liittyy talousarvioprosessin toteuttamisen, eli toiminnallisten tavoitteiden ja tunnuslukujen seurantaan, sekä käyttötalouden yksikkökohtaiseen raportointiin. Käyttöönottokoulutus pidettiin pienissä ryhmissä toimialoittain, jolloin kaikki pääsivät parhaalla mahdollisella tavalla antamaan omat kehitysehdotuksensa. Koulutuksessa henkilöstöpuolen käyttäjät olivatkin valppaana, ja heidän pyynnöstään jo viikon sisällä ohjelmasta löytyi pohjat tulevan vuoden henkilöstösuunnitelmalle.

Kainuun maakuntakeskuksessa kattavaa seurantaa

Kajaanin kaupungin käyttämään Targetor Pro -palveluun saatiin monenlaista seurattavaa heti palvelun käytön alussa. Perinteisen tavoiteseurannan lisäksi palvelulinjaukset, riskienhallinta ja sisäinen valvonta päätyivät ohjelmalla seurattavaksi. Näiden lisäksi työstöön päätyivät Omistajapoliittinen ohjelma ja Elinvoimaohjelma.

Käyttöönottopäivänä kiitosta tuli käyttäjiltä siitä, että kaikki saadaan samaan paikkaan ja asiat ajantasaisiksi. Yksi koulutuksen virkistävimmistä kommenteista tuli sivistyspuolelta:

”Vaikka minä en ikinä näistä (uusista ohjelmista) tykkääkään, tämä tuntuu helpolta. Sopii todella hyvin tällaiselle humanistillekin!”

Kiitos mahtavista kommenteista!

Mitkä asiat teillä kaipaisivat yhtenäistä reaaliaikaista seurantaa?

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Laitilan kaupunki riskienhallinnan aallonharjalla, Eurajoella tehokas käyttöönotto

Laitilan riskit hallintaan

Laitilan kaupunki otti keväällä käyttöönsä Targetor Risk Management -työkalun. Usea muukin kunta ja kaupunki toteuttaa jo omaa riskienhallintaansa Targetor Prolla, mutta Laitila on ensimmäinen organisaatio, jossa käyttöön otettiin uusi erillinen riskienhallintatyökalu.

Laitilalla seurannassa on riskit toimialoittain, sekä niiden välttämiseen kohdentuvat hallintatoimet, myös alempien yksiköiden osalta. Lisäksi Työsuojelun riskiarvioita tehdään järjestelmän avulla eripuolilla organisaatiota. Suuret kiitokset Laitilaan ja muillekin riskienhallintaa ensimmäisinä meidän kanssa toteuttaneille!

Eurajoen talousarvioprosessi sulavasti pilveen

Eurajoen kunta alkoi keväällä hyödyntämään Targetor Prota omassa strategian seurannassaan. Eurajoella talousarvioprosessin toteuttamisen lisäksi palvelulla toteutetaan myös riskienhallintaa, sekä seurataan investointeja ja hyvinvointisuunnitelmaa.

Vaikkakin useampi seurantamalli otettiin käyttöön heti alusta lähtien, sujui käyttöönotto erinomaisen sujuvasti, kiitos määrätietoisen Eurajoen talousosaston ja Targetorin ketterän käyttöönottomallin.

Mitkä asiat teillä kaipaisivat yhtenäistä reaaliaikaista seurantaa?

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Sastamalan kaupunki ja Mustasaaren kunta ottivat Targetor Pron käyttöönsä

Sastamalan kaupunki ja Mustasaaren kunta ottivat alkusyksystä Targetor Pron käyttöönsä. Molemmat pääsivät aloittamaan todellisen tekemisen näppärästi osavuosikatsauksen raportoinnista, johon Targetor oli jo luonut valmiit pohjat talousarvioiden perusteella.

Kattavaa seurantaa Sastamalassa

Sastamalan kaupunki lähti ennakkoluulottomasti siirtämään monenlaista erilaista seurantaa ja siihen liittyvää sisällöntuottamista Targetor Prohon. Talousarvion sitovien tavoitteiden seurannan lisäksi ohjelmaan on viety tunnusluvut, riskienhallinta, käyttösuunnitelma, sekä ohjelmat ja hankkeet. Todella kattava paketti siis!

”Halusimme tehostaa strategian sekä talouden seurantaa ja Targetor Prosta saimme yhtenäisen alustan, jossa kaikki tieto on läpinäkyvästi kaikkien saatavilla, ajantasaisena”, kommentoi Sastamalan kaupungin talousjohtaja Elina Alajoki.

”Käyttöönottoprosessi oli todella joustava ja saimme useita omia toiveitamme räätälöityä järjestelmään. Ohjelma on niin helppokäyttöinen, että yksi tehokas koulutuspäivä riitti oikein hyvin”, Elina jatkaa.

”Kiitos kun hankitte tämän!” kajahti käyttöönottokoulutuksessa käyttäjien joukosta ja tämä hihkaisu oli kohdennettu talousjohtajan suuntaan. Koulutuksen ja ensimmäisten käyttöviikkojen aikana Sastamalassa löydettiin useita eri kehitysajatuksia ja viilauksia tulevaa vuotta ja sen seurantaa ajatellen.

Mustasaari eller Korsholm?

Mustasaaressa käyttöönotossa panostettiin erityisesti selkeyteen ja kaksikieliseen ratkaisuun. Kaksikielisessä Mustasaaren kunnassa kaikki käyttäjät tekevät sisältönsä ruotsinkielellä, mutta sisältö voidaan kääntää suomenkielelle suoraan Targetor Prohon. Raportit eri tarpeisiin saadaan ohjelmasta kätevästi kummallakin kielellä. Mustasaari tulee jatkossa julkaisemaan strategiansa toteumaa suoraan nettisivuillaan Targetor Pron nettisivujulkaisun avulla.

Myös Mustasaaren osalta jatkokehitysaskeleista on keskusteltu ja sitovien tavoitteiden raportoinnin uudistaminen on käynnissä.

Onko teidän organisaatiollanne ajankohtaista digitalisoida talousarvioprosessinne ja strategian seurantanne? Kiinnostaako teitä tehokkaampi projektien- tai riskienhallinta?

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Kokkolan, Loimaan ja Pudasjärven kaupungit ottavat Targetor Pro:n käyttöönsä

Kokkolan, Loimaan ja Pudasjärven kaupungit ottavat alkuvuodesta Targetor Pron käyttöönsä. Näiden kaupunkien osalta valtuustokauden vaihtuminen ja strategian päivitys luo otollisen hetken uudistaa prosesseja tehokkaammiksi ja vahvistaa uusien suunnitelmien jalkautumista.

Rohkeasti uudistuva Kokkola

Kokkolan kaupunki on päivittänyt kaupunkistrategiansa ja haluaa tehostaa sen jalkautumista sekä vuosittaista raportointia. ”Rohkeasti uudistuva Kokkola” -strategia sisältää valtuustokauden mittaiset yleiset tavoitteet, neljä tavoitekokonaisuutta ja lisäksi yksiköiden tavoiteasetantaan nousee tavoitteita strategiaa tarkentavista kehittämisohjelmista. Kokkolan kaupunki on myös aktiivisesti kehittänyt konserniyhtiöidensä tavoiteasetantaa ja seurantaa.

”Strategia painottaa uusia näkökulmia kaupungin toimintaan: uudistuminen, palveluprosessien tarkastelu, kuntalaisten osallistuminen palvelujen tuotantoon sekä yhteistyö niin yritysten, kuntayhteisöjen kuin valtakunnallisten toimijoiden suuntaan.”

Loimaan uusi linja?

Loimaan kaupungin uusi strategia on työn alla ja luonnos on tällä hetkellä valiokuntakierroksella. Maaliskuun alussa strategia palaa valtuuston käsittelyyn ja loppukuusta strategiaa olisi jo ajatus mallintaa Targetor Pro:hon. Loimaan uuden strategian pohjana käytetään edellistä strategiaa Loimaan Linjaa, joka päivitetään ottaen huomioon maakuntauudistus, positiivinen rakennemuutos- sekä kasvun paikka yrityksille -näkökulmat.

Pudasjärvi – Vain hyviä syitä

Pudasjärven kaupunki on uudistanut strategiansa jo viime keväänä, ja ”Vain hyviä syitä” -strategia koostuu viidestä strategisesta painopisteestä, joita on tarkennettu strategisilla linjauksilla. Strategia on jo päässyt vaikuttamaan toimialojen tavoiteasetantaan vuoden 2018 talousarviota laatiessa, joten uusien tavoitteiden seurannan tehostaminen ja jämäköittäminen ei voisi tulla parempaan paikkaan.

Osallisuus?

Targetorin uusien yhteistyökaupunkien uusissa strategioissa ja niihin johtavissa keskusteluissa on selkeästi noussut esille osallisuus, joka on myös merkittävä trendi koko kuntakentän strategian uudistamisessa. Perimmäisenä ajatuksena osallisuudessa onkin se, että asukkaat pääsevät mielipiteillään ja teoillaan vaikuttamaan merkittävästi oman ympäristönsä hyvinvointiin, kunnan tarjotessa vaikutusmahdollisuuksia, sekä erityyppisiä resursseja kuntalaisten käyttöön. Kunta on olemassa sen asukkaita varten.

Targetor lähtee kovalla innolla mukaan Kokkolan, Loimaan ja Pudasjärven kaupunkien vuosiprosessien toteuttamiseen ja odottaa innolla oppivansa taas uutta kuntakentän strategisesta johtamisesta!

Kevään aikana Targetor aloittaa yhteistyön useamman muunkin kunnan kanssa, sekä lisäksi odotettavissa on uutisia myös yrityspuolelta. Targetorin laaja suosio kuntatoimijoiden keskuudessa pohjautuu suuresti syvään ymmärrykseen kuntien vuosiprosessien toteuttamisesta, erinomaiseen asiakaspalveluun ja helppoon käyttöönottoon.

Lisätietoa:

Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com, 040 5697932

Valtuustokauden vaihtuminen kiihdyttänyt kuntien strategiatyötä

Targetorin uusina yhteistyökumppaneina aloittavat Iisalmen ja Nurmeksen kaupungit sekä Lempäälän kunta. Käyttöönotot tapahtuvat syksyllä ja silloin ajatuksena on päästä tekemään uuden strategian mukaista 2018 vuoden tavoiteasetantaa. Näistä käyttöönotoista lisää syksyllä!

Kevät on ollut täynnä vipinää Targetorin myyntiporukalla ja Suomen kartta on tullut tutuksi. Valtuustokauden vaihtumisen myötä lähes jokaisella kunnalla on kuntastrategian päivitys edessä tai jo käynnissä. Moni kunta onkin huomannut tämän erinomaiseksi vaiheeksi uudistaa samalla strategianseuranta ja -raportointiprosessiaan. Tämän vuoksi Targetorin syksy tulee olemaan vielä kiireisempi, sillä useita käyttöönottoja on jo sovittu ja lisäksi muutamia on mahdollisesti tulossa lisää vielä tämän vuoden puolelle.

Uuden tehokkaamman tavoitteiden toteuman ja toimenpiteiden seurantamallin käyttöönotto on luonnollista toteuttaa strategian päivittyessä. Samalla kun strategisia linjauksia laitetaan uuteen uskoon tai viilataan, on organisaation sisällä valmiutta ja innostusta nähdä, miten tehtävät suunnitelmat ja tavoitteet toteutuvat koko organisaatiossa. Lisäksi tässä vaiheessa, kuten muutama uusi asiakkaamme onkin tehnyt, on hedelmällistä arvioida uudella systeemillä aiemman strategian toteutumista. Samalla käyttöönotto on sujunut hieman kevyemmällä mallilla ja tulevan strategian seurantaan ollaan saatu arvokkaita käyttökokemuksia.

Jos teidän kuntanne/kaupunkinne strategia on juuri päivitetty, ja haluaisitte paremmin nähdä miten sen mukaiset tavoitteet toteutuvat, helpottaa raportointianne ja tehostaa vuosikellon mukaisia toimianne, ottakaa yhteyttä, niin katsotaan miten Targetor Pro ja me voisimme auttaa!

Ota yhteyttä:

Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com, 040 5697932

 

 

Lahden ja Varkauden kaupungit ottavat Targetor Pron käyttöönsä

Targetorin alkuvuosi on edennyt kiireisissä merkeissä uusien yhteistyökumppaneiden kanssa. Kaksi uusista kuntapuolen Targetor Pro -käyttäjistä ovat Lahden ja Varkauden kaupungit.

Lahdessa halutaan strategian toteuttaminen yhteiseksi asiaksi

Lahden kaupunki ottaa Targetor Pro -ohjelman käyttöönsä kevään aikana, ja Lahdessa tullaan seuraamaan järjestelmän avulla strategisten muutosohjelmiensa ja toimialojen käyttösuunnitelmien kautta koko strategian toteutumista. Lisäksi vastuuttamisella on vahva rooli ohjelman käytössä.

”Uuden strategian tavoitteena on jakaa vastuuta organisaatiossa siten, että strategian toteuttaminen koettaisiin yhteiseksi asiaksi, ja Targetor Pron avulla pystymme tukemaan tätä toimintamallia. Lahden kaupunki kehittää verkostomaista organisaatiota, jossa toimintaa ei ohjata kuin perinteisessä linjaorganisaatiossa.

Järjestelmä tuo meille myös konkreettista resurssisäästöä, sillä Targetor Prolla saamme systemaattisesti koottua tietoa organisaatiosta strategian ja toiminnallisten tavoitteiden toteutumisen osalta”, kertoo Lahden kaupungin strategiapäällikkö Sirkku Huisko.

Ennen loppukäyttäjien kouluttamista Targetorin yhteisömanageri Eero Leinonen ja Lahden strategian toteuttamisesta ja raportoinnista vastaavat henkilöt ovat yhteistyössä optimoineet ratkaisua Targetor Prohon.

”Targetorilta saa erittäin hyvää palvelua, Eeron saimme tällä kertaa koko työpäiväksi käyttöömme. Hän toimii kuin olisi oma työntekijämme, jolloin kokonaisuuden jäsentäminen hoituu nopeammin ja tehokkaammin. Lisäksi Targetor Pron joustava pohjaratkaisu mahdollistaa juuri omanlaisen mallimme mukaisen tavoitteiden ja tekemisen seurannan”, Huisko kommentoi yhteistyön alkua.

Varkaudessa halutaan tehdä strategiatyötä tehokkaammin

Myös Varkauden kaupunki alkaa toteuttaa strategista johtamistaan ja talousarvioprosessin eri vaiheiden seurantaa sekä raportointia Targetor Prolla. Organisaatioyksiköiden sitovien tavoitteiden seurannan lisäksi varkauslaisten ajatuksena on ottaa järjestelmällä hallintaan kärkihankkeensa ja sisäisen valvonnan toteutus, sekä mahdollisesti myöhemmin myös riskienhallinta.

”Haemme Targetor Pron avulla raportoinnin yhdenmukaisuutta ja työn-, sekä prosessien tehostamista. Tarkoitus on saada toimialojen tiedot kerättyä kustannustehokkaasti ja samalla välittää ajanmukainen tieto päätöksentekijöille. Kun nykyisellään porukkaa on niin vähän, niin pitää pystyä tehostamaan toimintaa tällaisilla digitaalisilla ratkaisuilla”, perusteli talousjohtaja Helena Pitkänen Varkauden kaupungin tarvetta palvelulle.

Targetorilla on aloitettu innolla yhteistyö kahden tehokkaan ja edistysmielisen kaupungin kanssa, samalla yrityksessä on saatu arvokasta oppia tulevaa varten.

”On mukavaa päästä toimimaan hieman erilaisten kaupunkien kanssa, koska aina oppii uutta erilaisista johtamis- ja seurantatavoista. Taas saimme kaksi erityyppistä ratkaisua jo kattavaan tarjontaamme, pystymme varmasti hyödyntämään Lahden ja Varkauden käyttökokemuksia muiden olemassa olevien asiakkaittemme ja tulevien kanssa”, Eero pohtii uusia käyttöönottokokemuksia.

Vaihtuuko teidän kunta-/kaupunkistrategianne valtuustokauden vaihdoksen yhteydessä?

Haluatteko tehostaa uuden strategian vaikutusta ja seurattua sen toteumaa paremmin?

Ota yhteyttä:

Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com, 040 5697932

Targetorille uusia asiakkuuksia

Pedersören ja Vöyrin kunnat valmistautuvat uuteen strategiakauteen ja valitsivat strategiatyökalukseen Targetor Pron. Käyttöönottokoulutukset pidettiin lokakuussa ja kummankin kunnan kohdalla varsinainen seuranta ja raportointi käynnistyvät piakkoin alkavalla uudella strategiakaudella. Strategian sitovien tavoitteiden seurannan lisäksi kumpikin kunta tekee myös yksityiskohtaisempaa toimenpidesuunnittelua ja -seurantaa työkalulla.

Arina etenee, Sipoo pilotoi

Osuuskauppa Arinan osalta käyttöönottokoulutukset ovat jatkuneet suunnitelman mukaisesti loppuvuoden 2016 aikana. Lisäksi Sipoon kunta aloittaa vuoden alusta kolmen kuukauden pilottijakson jossa erityisesti keskitytään hankkeiden suunnitteluun ja seurantaan.

Miten teidän organisaationne strategia, sitovat tavoitteet, riskit ja hankkeet ovat hallussa? Ota yhteyttä, niin tehdään ilmainen mallinnus!

Jyri Leino
Toimitusjohtaja
+358 40 508 8385
jyri.leino@targetor.com

 

Mitkä ovat menestyvän työyhteisön peruspilarit?

Osallistuin toukokuussa Suomen Ekonomien järjestämään koulutuspäivään, jossa aiheena oli Menestyvän työyhteisön peruspilarit, ja puhujana organisaatiopsykologi Pekka Järvinen. Hänellä on pitkä käytännön kokemus yritysten ja julkisen hallinnon koulutuksessa sekä konsultoinnissa. Järvinen on erikoistunut erilaisten organisaatioiden muutos-, kehittämis- ja konfliktitilanteisiin.

Lähtökohtaisena tavoitteena koulutuksella itselleni oli kehittää itseäni työyhteisön jäsenenä, esimiehenä ja lisäksi löytää mahdollisia toimivia perusteita asiakkaidemme toimintaympäristöihin.

Mielenkiintoista oli se, että suurella osalla toimivan työyhteisön perusteista on selkeä yhteys Targetor Pro -palveluun. Nämä tekijät liittyvät erityisesti haasteisiin joiden kanssa asiakkaamme ja lukuisat organisaatiot kamppailevat johtamisen ja yhteisen tekemisen saralla. Ajattelin, että olisi hyvä kirjoittaa ajatuksiani ylös aiheesta.

Ennen kuin pääsimme itse työyhteisöä kannatteleviin peruspilareihin, Järvinen kertoi, että hänen kokemuksensa mukaan 90 % työyhteisöjen tehottomuudesta, huonosta ilmapiiristä, motivaatiosta johtuvat rakenteellisista ongelmista ja vain 10 % henkilökohtaisista syistä.

Mielenkiintoinen väite, mutta harvoin voidaan todeta että ongelmat johtuvat vain toisesta näistä, vaan rakenteelliset ongelmat vahvistavat henkilökohtaisia ongelmia ja päinvastoin. Järvinen pystyi koulutuksessaan purkamaan asian helposti ymmärrettävään muotoon ja omien kattavien kokemuksiensa ja esimerkkien kautta perustelemaan, että rakenteellisilla ongelmilla on usein kuitenkin suurempi merkitys. Toisaalta tämä onkin antoisampi tilanne esimiehen ja johtamisen kannalta, sillä rakenteelliset ongelmat ovat niitä, joihin voi itse vaikuttaa tai jotka voi ratkaista kokonaan. Mutta hei, käydäänpä itse työyhteisöä kantavat pilarit läpi.

Menestyvän työyhteisön peruspilarit

Koulutuksen selkärankana toimineita menestyvän työyhteisön peruspilareita Järvinen esitteli kuusi kappaletta. Näiden pilareiden pohjalla tulee olla Selkeä organisaation perustehtävä. Tämä tarkoittaa sitä, että koko organisaation olemassaolon tarkoitus on kristallinkirkas ja yhteiset arvot, strategiat sekä tavoitteet ovat yleisesti ymmärrettynä. Jos tätä pohjaa ei ole, on organisaation erittäin vaikeaa päästä toimivaan tilaan, menestymään.

Toimivan työyhteisön peruspilarit (c) Pekka Järvinen

Toimivan työyhteisön peruspilarit (c) Pekka Järvinen

Työntekoa tukeva organisaatio & Työntekoa palveleva johtaminen:
Organisaatio on työntekemisen väline, jonka pitää antaa mahdollisuus tehdä oikeita asioita. Organisaatiorakenteen ei tulisi estää yksiköiden välistä toimintaa ja rakenteen tulisi kehittyä sitä myötä, kun organisaation Perustehtävä muovautuu ja kehittyy. Johtamisen tärkeimpiä tehtäviä on taas antaa aikaa ajattelulle ja luottoa työntekijöille. Viestintä tulisi hoitaa mahdollisimman avoimesti ja tehtyä työtä tulisi arvostaa.

Selkeät töiden järjestelyt:
Jokaisella organisaation jäsenellä pitää olla selkeää mitä vastuita hänelle kuuluu, mihin hän voi vaikuttaa ja ehkä myös ne asiat, mistä hänen ei tarvitse huolehtia. Yhtäaikaisten, monitasoisten ja -vaiheisten projektikokonaisuuksien läpivieminen esim. maantieteellisesti hajautetussa organisaatiossa yhteistyöllä voi olla vaikeaa ja lähes ainoa mahdollisuus on, että pienemmille toimenpiteille määritetään vastuuhenkilö, joka loppujen lopuksi vastaa toteutumisesta. Vastuuttaminen antaa niin työn organisoijalle, kuin vastuuhenkilöllekin helpotuksen.

Yhteiset pelisäännöt:
Yhteiset pelisäännöt ovat ”aina olemassa”, mutta yleistä on, että eri henkilöt tulkitsevat yhteisiä pelisääntöjä eri tavalla. Monesti eri yksiköiden välillä tulkinnat samoista ”pelisäännöistä” vaihtelevat merkittävästikin. Tämän vuoksi perustoimintaohjeet ja säännöt olisi tärkeää määritellä näkyvästi ja viestiä avoimesti. Niin selkeisiin töiden järjestelyihin ja yhteisiin pelisääntöihin pätee ns. Kurinalaisuuden kulttuuri:

”Se vaatii yhtäältä noudattamaan johdonmukaisesti järjestelmää, mutta toisaalta se antaa ihmisten toimia järjestelmän puitteissa vapaasti ja vastuullisesti.” Jim Collins (Good to Great, 2001)

Tutkin opintojeni aikana kaupanalan työntekijöiden valtaistamista, joka on nostanut useita yrityksiä täysin eri tasolle, tehokkuuden ja työntekijöiden hetkessä tekemien onnistuneiden asiakaskohtaisten päätösten kautta. Kurinalaisuuden kulttuurin ja valtaistamisen kummankin ajatus onkin, että kun organisaation perustehtävä on selvillä ja yhteiset pelisäännöt ovat tietyllä tasolla, voi jokainen työntekijä tehdä parhaita ratkaisuja itse. Kun ratkaisua/vahvistusta ei tarvitse hankkia esimieheltä, ovat tilannekohtaiset ratkaisut nopeampia ja yleensä johtavat parempaan lopputulokseen asiakkaan kannalta.

Avoin vuorovaikutus:

Johtaminen on viestintää, kahdensuuntaista vuorovaikutusta. Myös koko organisaation yhteinen tekeminen vaati jatkuvaa vuorovaikutusta. Organisaation menestyksen kannalta; selkeän organisaation perustehtävän ja yhteisten pelisääntöjen välittymisen, selkeän töiden järjestelyn onnistumiseksi, on merkittävää, että viestitään avoimesti. Avoimuuden merkitys korostuu erityisesti epäselvissä ja ongelmallisissa tilanteissa, koska niiden käsittelyn viivästyessä jännitteet ja väärinkäsitykset vain kuormittavat koko organisaation tekemistä.

Toiminnan jatkuva arviointi:
Monesti työyhteisöt paahtavat kovalla tahdilla eteenpäin, mutta tekevät asiat niin kuin aina ennenkin. Vaikka tulosta voi tälläkin tavalla tulla, on tärkeää pysähtyä ajoittain analysoimaan mitä on tehty, mihin ne teot on vaikuttanut, mitä on saavutettu ja ollaanko matkalla oikeaan suuntaan. Erityisen merkittävää tekemisen arviointi on tietenkin silloin kun asiat eivät toteudu toivotunlaisesti.

”Kokemus opettaa, mutta vain kun sitä arvioi.”

Seuranta on helppoa mieltää tylsäksi raportoinniksi ja päivänselvyyksien lateluksi, jonka vuoksi se myös helposti unohtuu tekemättä tarpeellisella tasolla. Hyvin suunniteltu olennaisten asioiden aktiivinen seuranta voi ohjaavuutensa lisäksi olla hyvä motivaattori ja samalla keino näyttää oma osaaminen sekä viestiä omista onnistumisistaan esimiehelle tai kollegoille.

Kokonaisuutena, menestyvän työyhteisön peruspilareiden suora yhteys Targetorin sielunmaisemaan ja jokaiseen työpäivääni oli jopa häkellyttävän selkeä.

Targetor Pron avulla pystymme:

  • viestimään yhteistä suuntaa, kirkastamaan organisaation perustehtävää
  • lisäämään merkittävyyttä
  • vastuuttamaan ja priorisoimaan
  • poistamaan yksiköiden välisiä kuiluja
  • lisäämään avoimuutta
  • tukemaan yhteisesti sovittuja prosesseja
  • tehostamaan aktiivisen seurannan tekemistä siten, että sitä voi ja haluaa tehdä useammin
  • tekemään parempia päätöksiä ja analyysejä joka puolella organisaatiota.

Nämä ovat niitä asioita joihin me uskomme ja joiden kautta organisaatioiden on helpompi toimia, voida hyvin ja saavuttaa tavoitteitaan.

Mikä on sinun mielestä merkittävintä työyhteisön toimivuuden ja tavoitteiden toteutumisen kannalta? Kommentoi facebookissa, LinkedInissä tai ota yhteyttä!

Yhteisöllisin terveisin,
Eero

Eero Leinonen
Asiakkuuspäällikkö
Targetor Oy
eero.leinonen@targetor.com
+358 40 569 7932

Ps. Kiitokset Pekalle hyvästä ja mukaansatempaavasta koulutuksesta!

Strategiatyöstään palkittu Osuuskauppa Arina valitsi Targetor Pro:n strategiatyökalukseen

Pohjois-Suomen suurin yksityinen työnantaja Osuuskauppa Arina on tehnyt pitkäjänteistä strategiatyötä itse kehittämänsä Arinapuu –menetelmän avulla, jota käytetään koko yrityksen laajuisesti strategian jalkauttamiseen ja yrityskulttuurin levittämiseen. Arinapuu on palkittu mm. 925 Festivalissa syksyllä 2013.

Targetor Pro:ta räätälöitiin asiakkaan tarpeen mukaan siten, että Arinapuu siirretään sähköiseen muotoon Targetorin pilvipalveluun, ”sähköiseen Arinapuuhun”. Räätälöinnin yhteydessä Arinalle rakennettiin myös automaattisesti päivittyvät tasapainotetut tuloskortit siten, että yksikkö- ja vastuualuetasolla vastuuhenkilöillä on käytössään ajantasaiset tuloskortit, mikä mahdollistaa tuloskorttijohtamisen tuonnin lähemmäksi reaaliaikaa ja vähentää manuaalista työtä huomattavasti.

Arinapuu on keskeinen osa yrityksemme johtamista ja se on tuttu koko henkilöstöllemme. Targetor Pro:n avulla pystymme seuraamaan toimintasuunnitelmien toteutumista ja strategian jalkautumista vähällä vaivalla pitäen kiinni Arinapuun tuttuudesta. Voimme varmistua siitä, että toimintasuunnitelmat tukevat strategian toteutumista ja vievät toimintaa samaan suuntaan. Arvostamme tiedon ajantasaisuutta, avoimuutta ja sitä että strategian toimeenpanon seuranta toimintasuunnitelmineen ja tuloskortteineen löytyy yhdestä helppokäyttöisestä paikasta.”, kertoo Osuuskauppa Arinan kehitys- ja henkilöstöjohtaja Jari Karjalainen.

Sähköinen Arinapuu lanseerataan konsernissa vaiheittain syksyn 2016 aikana syyskuusta alkaen.

Osuuskauppa Arinan omistavat pohjoissuomalaiset kotitaloudet. Osuuskauppa Arinassa omistajien palvelujen ja hyötyjen kehittäminen edellyttää henkilökunnan ammattitaidon ylläpitoa ja kannattavaa liiketoimintaa. Arina huolehtii osaamisen kehittämisestä pitkäjänteisellä koulutustoiminnalla. Arina on vastuullinen pohjoissuomalainen työnantaja, joka palvelee omistajia tällä hetkellä noin 2 700 Arinalaisen voimin.

https://www.s-kanava.fi/web/arina/etusivu

Lisätietoja:
Jyri Leino
Toimitusjohtaja
jyri.leino@targetor.com
+358 40 508 8385