Strategian suunnittelu ja sen toteutumisen seuranta ovat kriittisiä organisaation menestyksen varmistamisessa. Kuitenkin tämä prosessi voi olla haastava, sillä on houkuttelevaa pysyä vanhoissa, tutuissa malleissa. Usein uusien toimivien mittareiden löytäminen voi olla vaikeaa, ja tästä syystä on ymmärrettävää turvautua tuttuihin mittareihin. Kuitenkin tämä saattaa johtaa siihen, että organisaatio jää paikoilleen eikä tartu uusiin mahdollisuuksiin.

Rohkeus kokeilla uutta voi olla ratkaisevan tärkeää organisaation menestyksen kannalta. Tämä vaatii kuitenkin sekä suunnittelua että jatkuvaa seurantaa, sekä sitoutumista ja ymmärrystä kaikilta organisaation jäseniltä. Tässä blogissa tutkimme eri vaiheita strategian suunnittelusta ja jalkauttamisesta, jotta on mahdollista löytää menestystä strategialla.

Strateginen suunnittelu: Mikä se oikeastaan on?

Strateginen suunnittelu on monimutkainen ja monitahoinen prosessi, vaikka kaikki organisaatiot sitä harjoittavatkin. Sen tavoitteena on luoda selkeä käsitys organisaation tulevaisuuden suunnasta ja dokumentoida tämä suunnitelma huolellisesti. Strateginen suunnittelu voi kuitenkin ilmetä eri tavoin eri organisaatioissa. Esimerkiksi kuntien strategiset suunnitelmat ovat usein sidoksissa lainsäädäntöön, joka edellyttää, että ”kunta edistää asukkaidensa hyvinvointia ja alueensa elinvoimaa sekä järjestää asukkailleen palvelut taloudellisesti, sosiaalisesti ja ympäristöllisesti kestävällä tavalla” (Kuntalaki 1 §). Kuntien strategioita on myös tarkistettava jokaisen valtuuston toimikauden aikana. Muun tyyppisissä organisaatioissa ei ole aina samoja lainsäädännöllisiä velvoitteita, joten strategisen suunnittelun sisältö vaihtelee toimialan mukaan. On tärkeää huomata, että strategisen suunnittelun päätavoitteena on antaa organisaatiolle selkeä suunta, joka on jokaiselle organisaatiolle ainutlaatuinen ja sen omiin erityispiirteisiin perustuva.

Kun strategia luodaan, se alkaa vaikuttaa kaikkeen organisaation toimintaan ja tekemiseen, ja sen vaikutukset ulottuvat eri toimintoihin. Tässä mielessä strateginen suunnittelu mahdollistaa sen, että organisaatio voi arvioida strategiansa tehokkuutta ja reagoida tarvittaessa. On siis tärkeää, että kaikki sidosryhmät osallistuvat jollain tavalla tähän suunnitteluun. Osallistuminen strategiaan luo paremman mahdollisuuden sitoutumiseen ja ymmärrykseen, mikä helpottaa strategian jalkauttamista.

Jollain tavalla strateginen suunnittelu on jatkuva prosessi, vaikka aloittaisitkin strategian jalkauttamisen. Strategian suunnittelun toteutumista on seurattava ja tarvittaessa tehtävä muutoksia matkan varrella, varmistaen, että organisaatio vastaa tai on menossa kohti strategian asettamia suuntaviivoja ja ideoita.

Strategian jalkauttaminen: Tehokkaan toiminnan perusta

Strategian jalkauttamiseen kuuluu kolme vaihetta: viestintä, prosessi ja mittaus. Näitä vaiheita ei kuitenkaan käydä läpi lineaarisesti, vaan ne menevät päällekkäin ja ovat yleensä myös jatkuvia prosesseja. Viestinnän avulla sitoutetaan henkilöt strategiaan ja luodaan omistusta ja vastuuta tavoitteisiin. Selkeällä prosessilla varmistetaan, että strategian jalkauttaminen onnistuu suunnitellusti ja vähentää epäselvyyttä organisaation sisällä. Mittauksen tärkeyden vuoksi käsitellään sitä seuraavassa osassa tarkemmin.

Viestintä on mukana alusta loppuun. Jotta strategian jalkauttaminen onnistuu, tulee viestiä muutoksista, toteutumista ja tilanteista koko organisaatiolle ja sidosryhmille. Kun tätä tekee jatkuvasti ja läpinäkyvästi, samalla paremmin sitoutetaan henkilöt strategiaan ja luodaan omistusta ja vastuuta tavoitteisiin.

Kokonaisuudessaan strategian suunnittelu ja jalkauttaminen ovat kriittisiä askeleita onnistuneen strategian saavuttamisessa. Ne saavat kaikki organisaatiossa osallistumaan strategian toteuttamiseen, helpottavat kommunikaatiota organisaation sisällä, tuottavat läpinäkyvyyttä ja konkreettisia toimenpiteitä, sekä auttavat organisaatiota etenemään haluttuun suuntaan.

Mittarit ja seuranta: Strategian olennaiset tukipilarit

Ilman johdonmukaista rakennetta suorituksen mittaamiseen, joka on selkeästi linkitetty koko strategiaan ja tavoitteisiin, organisaation yksiköt eivät ymmärrä, miten strategia vaikuttaa heidän toimintaansa ja miten heidän pitäisi toimia uuden strategian myötä.

On olennaista, että strategian, tavoitteiden ja toimenpiteiden mittarit ovat yhteydessä toisiinsa. Käytännössä tämä ei ole kuitenkaan niin helppo toteuttaa. Joitakin mittareita voidaan seurata taloudellisesta näkökulmasta, kun taas toiset kertovat strategian eri osa-alueiden tilasta. Jotta saataisiin täysi kokonaiskuva organisaation strategian menestyksestä, pitää olla sekä taloudellisia että ei-taloudellisia mittareita. Usein ei-taloudelliset mittarit unohtuvat, joten moniulotteiset mittarit (tai Balanced ScoreCardit) voivat auttaa ottamaan huomioon muitakin näkökulmia.

On tärkeää, että valitut mittarit tukevat strategian toteutumista ja auttavat organisaatiota saavuttamaan tavoitteensa. Konkreettiset ja selkeät mittarit helpottavat seurantaa ja antavat luotettavaa tietoa siitä, ovatko tavoitteet saavutettu vai eivät. Lisäksi hyvät mittarit mahdollistavat tehokkaan tiedottamisen sidosryhmille ja auttavat organisaatiota keskittymään olennaisiin asioihin.

Helpota prosessia Targetorin ratkaisuilla

Targetor on suosittu työkalu strategian jalkauttamiseen, joka tekee prosessista systemaattisemman. Sen avulla strategian asettaminen, seuranta ja visualisointi onnistuvat samassa paikassa. Targetorin ratkaisut mahdollistavat tehokkaamman kommunikoinnin, lisäävät läpinäkyvyyttä, nopeuttavat toimintaa ja tekevät strategioista merkittävämpiä.

Jos haluat tehostaa organisaation strategian jalkauttamista, tule tutustumaan tarkemmin Targetorin ratkaisuihin.

Tai ota meihin yhteyttä!

+358 75 325 2025

support@targetor.com

Eero, Targetorin asiakkuuspäällikkö ja pitkäaikainen työntekijä, kertoo tarinansa urastaan yrityksessä. Hänen tarinansa kertoo sitoutumisesta, kehityksestä ja asiakaslähtöisyydestä.

Eero löysi tiensä Targetorille vuonna 2013, kun hän oli aloittamassa markkinoinnin gradun tekemistä. Proffan kautta hän pääsi tutustumaan Targetorin silloiseen toimitusjohtajaan, joka tarjosi mahdollisuuden tehdä gradua Targetorille. Gradunsa myötä Eero toi mukanaan arvokasta tietoa asiakkaiden roolista ja näkökulmasta, mikä vaikutti myös Targetorin strategiaan. Tästä alkoi Eeron tie Targetorilla, joka on ollut täynnä vastuuta, oppimista ja kehittymistä.

Kahviteltiin Targetorin tyyppien kanssa, katsottiin alkukantaista strategiakarttaa ja sovittiin että aletaan hommiin. Sitten olin hetken harjoittelijana ja osa-aikaisena, kunnes sain gradun ja muut opinnot maaliin. Gradun merkittävin tulos oli se, että asiakkaista pitää heti prosessin alkuvaiheessa pitää huolta, ja sitä näkökulmaa Targetor on noudattanutkin vahvasti! Aloitin kokoaikaisena sitten kesällä 2014.

Vahvat asiakassuhteet

Eero on nähnyt alusta asti asiakassuhteiden tärkeyden Targetorilla. Hän pyrkii tarjoamaan parasta mahdollista palvelua, ja nämä ponnistelut tunnustetaan helposti asiakkaiden taholta, jotka jatkuvasti ylistävät päivittäin saamaansa tuen tasoa. Tämä on luonnollisesti helpottanut vahvojen asiakassuhteiden rakentamista.

Minulla on vahva asiakaspalvelutausta ja olen lähtenyt aina siitä, että keltään muulta ei saa yhtä hyvää palvelua kuin meiltä. Tämän vuoksi vuosien aikana olen luonut läheisen ja luottavan suhteen useamman asiakkaamme kanssa.

Eero korostaa myös asiakaslähtöisyyttä yrityskulttuurissa. He kuuntelevat asiakkaita tarkasti ja reagoivat nopeasti heidän palautteeseensa parantaakseen palveluitaan entisestään. Tämä avoimuus ja jatkuva kehitys tekevät Targetorista ainutlaatuisen ja asiakaslähtöisen yrityksen.

Tällaiset vahvat asiakassuhteet tarkoittavat, että Eero pystyy osallistamaan asiakkaat uusiin innovaatioihin ja käymään avoimesti läpi tuotepäivityksiä ja uusia ominaisuuksia nykyisten käyttäjien kanssa sekä luomaan yhdessä merkityksellisiä parannuksia ohjelmaan ja toimintaan. Samoin vuosien varrella hankittu asiantuntemus tarkoittaa, että hänellä on ainutlaatuinen kyky jakaa parhaita käytäntöjä ja varmistaa, että jokainen käyttäjä saa parhaan mahdollisen hyödyn työkalusta. Eero kuitenkin antaa kunnian Targetorin asiakkaille heidän olennaisesta roolistaan yrityksen viime vuosien innovaatioissa ja kasvussa.

Todella suuri osa järjestelmiemme nykyisistä ominaisuuksista on luotu asiakaspalautteen perusteella, eli asiakkaan kuuntelu on ollut äärimmäisen tärkeää meille.

Se merkittävä muutos, mikä on tapahtunut 2014 vuoden alun ja nykyhetken välillä esimerkiksi meidän raporteissamme, on pääosin asiakkaitten hyvän palautteen ja kehitysehdotusten sekä meidän kovan työn ja järjestelmällisyyden tulosta.

Valoisa tulevaisuus edessä

Kuten voi arvatakin, tulevaisuus on yhtä keskittynyt asiakkaaseen ja Eeron tulevaisuuden näkemys Targetorilla on selkeä: yrityksen tulee jatkaa tuotteiden ja palveluiden monipuolistamista tarjoamalla asiakkaille parhaan mahdollisen työkalun juuri heidän seurantoihinsa ja raportointiprosesseihin. Eeron rooli tässä on selkeä ja tärkeä, sillä hän työskentelee etulinjassa jatkaakseen parhaan palvelun tarjoamista asiakkaille samalla varmistaen tulevan menestyksen ja uudet mahdollisuudet koko yritykselle.

Pitää jatkaa samalla asenteella, kun tähänkin asti, eli olla kiinnostunut asiakkaiden tekemisistä ja tarpeista (vaikka ne ehkä poikkeaisivatkin nykyisestä konsensuksesta), sekä seurata erilaisia maailmanlaajuisia trendejä.

Lyhyellä aikavälillä Eero odottaa myös vähemmän työhön keskittyvää haastetta, mutta yhtä tärkeää, tutkien uusia lounasravintoloita Hakaniemessä. Hiljattaisen muuton myötä Hakaniemeen, Eero ja kollegansa Senni ovat asettaneet tehtäväkseen testata jokaisen alueen lounasravintolan. Lopulta heillä pitäisi olla kattava lista parhaista paikoista lounaalle.

Tarkoitus olisi käydä Hakaniemen läheisyydessä jokaisessa lounaspaikassa Sennin kanssa ja tehdä niistä arvioinnit Exceliin.

Kunnallisen talousarvion laatiminen voi olla monimutkainen prosessi, joka vaatii tarkkaa harkintaa kuntalaissa määriteltyjen elementtien suhteen. Kuntaliitto tarjoaa laajoja suosituksia, jotka kattavat sekä kunnan että kuntaryhmien talousarviot ja niihin liittyvät toimenpiteet, aina raportoinnista luomiseen.

Targetor tarjoaa tehokkaita työkaluja, jotka mahdollistaa näiden suositusten saumattoman ja laillisen toteuttamisen raportointiprosesseissa. Tässä blogissa tarkastelemme joitakin talousarviointi- ja suunnitteluvaiheita ja sitä, miten Targetor-ohjelmat tukevat niitä.

Targetor tehostaa koko talouden seurantaprosessia kokoamalla tarvittavan tiedon yhteen helposti saavutettavaan paikkaan keskeisille sidosryhmille. Se ei rajoitu pelkästään tietojen kokoamiseen vaan tarjoaa kattavan kuvan organisaation dynamiikasta, tuottaen oivalluksia jokaisen yksikön toiminnasta ja koko organisaation suorituskyvystä.

Kunnalliseen raportointiin erikoistunut Targetor hyödyntää yli kahden vuosikymmenen käytännön kokemusta työkalujen kehittämisessä. Tämä laaja asiantuntemus varmistaa taloudellisten tietojen tehokkaan järjestämisen laillisten vaatimusten ja parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Tämä mahdollistaa resurssien optimoinnin jatkuvaa strategista parantamista ja tavoitteiden saavuttamista varten.

Talousarvion ja -suunnitelman raportointi kuntalain mukaisesti

Vaikka raportointi voi olla usein haasteellista, Targetor erottuu helpottamalla sisäistä viestintää, virtaviivaistamalla ulkoista raportointiprosessia ja tekemällä siitä entistä tehokkaampaa ja merkityksellisempää. Kuntaliitto korostaa järjestetyn kirjanpidon merkitystä tehokkaassa budjetin seurannassa, ja Targetor vastaa tähän tarpeeseen upotetuilla integraatioilla ja automaattisilla päivityksillä. Näin varmistetaan, että sidosryhmät voivat helposti saada pääsyn uusimpaan ja merkityksellisimpään tietoon keskitetysti ja järjestelmällisesti.

”Talousarvion ja tilinpäätösraportoinnin rakenne suositeltavaa yhdenmukaistaa mahdollisimman pitkälle”

Raporttien julkaisuvaiheessa Targetor noudattaa kuntalain tarkkoja formaatteja, kuten Automatisoidun raportoinnin käsikirjassa (AURA) esitettyjä. Tämä varmistaa, että raportit täyttävät kaikki vaaditut standardit, ja käyttäjät voivat tuottaa julkaisuvalmiit raportit vaivatta suoraan järjestelmästä. Lisäetuna on se, että raportin asetuksia voi muokata helposti vastaamaan brändivaatimuksia, varmistaen yhtenäinen ja ammattimainen tyyli kaikissa raporteissa.

Kunnan talouden monimutkainen tanssi yhdistyy tiiviisti kunnan ja sen eri yksiköiden monipuolisten toimintojen kanssa. Kuntalain ohjaamana budjetti ja suunnitelma toimivat arkkitehteina, kohdentaen resursseja saavuttaakseen ennalta määritellyt tavoitteet ja valaisten tietä toimintojen ja investointien rahoittamiseen. Targetor sujuvoittaa pitkän aikavälin tavoitteiden ilmaisemista kunnan toiminnalle osana laajempaa strategiaa, joka kattaa ennakoivan näkemyksen taloudellisesta kehityksestä, väestö- ja talousmuutosten arviot sekä tarkan tietoisuuden muuttuvasta toimintaympäristöstä. Tämä mahdollistaa keskeisten tekijöiden seurannan niin niitä muokkaaville tahoille kuin kaikille, jotka seuraavat tätä tietoa.

”Talousarvioissa ja -suunnitelmassa asetettavien tavoitteiden tulee olla selkeitä, jotta niitä voidaan mitata mahdollisimman yksiselitteisillä ja konkreettisilla mittareilla ja menetelmillä”

Strateginen johtaminen on osa Targetorin missiota, ja järjestelmä laajentaa näkemystään kunnan strategisen etenemisen suureen kuvaan. Kunnan strategia määrittelee selkeästi tavoitteet, toimenpiteet ja niiden seurannan talousarviossa ja -suunnitelmassa. Targetor punoo yhteydet yksittäisten yksiköiden asettamien tavoitteiden ja laajemman strategian välille, mahdollistaen seurannan sekä strategisella että organisaatiotasolla. Tämä luo kokonaiskuvan kunnasta ja tarjoaa läpinäkyvyyttä organisaation sisällä.

Käyttötalousosa ja tehtäväkohtaiset raportoinnit

Eri tehtävät edellyttävät erilaisia budjetointikäytäntöjä, joita ohjaavat brutto- ja nettobudjetoinnin periaatteet. Bruttobudjetointiin suositellaan tiettyä mallia, joka löytyy kuntaliiton suosituksista. Lisäksi kuntalaki määrittelee, miten tavoitteet tulee asettaa näille tehtäville. Nettobudjetoinnissa noudatetaan samankaltaista periaatetta, joka määrittelee tavan esittää määrärahat, tuloarviot ja asettaa eri yksiköiden tavoitteet. On tärkeää ottaa huomioon nämä erilaiset rakenteet ja määrittää, milloin ne tulisi esittää talousarviossa. Oletusrakenne Targetorin ohjelmassa toteuttaa juuri tämän logiikan, joten sisällön tekeminen olisi mahdollisimman helppoa ja nopeaa. Näin pääsee keskittymään itse suunnitteluun ja johtamiseen.

”Huomiota tavoiteasettelussa tulee kiinnittää siihen, etteivät tehtäväkohtaiset tavoitteet ole ristiriidassa koko kuntaa koskevien tavoitteiden kanssa tai että eri tehtävien tavoitteet eivät ole ristiriidassa keskenään”

Targetorin ohjelmat mahdollistavat sen, että yksiköiden tavoitteet täydentävät koko kunnan strategiaa ja siihen liittyviä tavoitteet. Samoin pystyy helposti seuraamaan kunnan kokonaiskuvaa, joten on mahdollista varmistaa, että tavoitteet eivät ole ristiriidassa keskenään, kuten kuntalaki määrittää.

Talousarvio ja -suunnitelma huipussaan

Targetor-ohjelmat, oli se Pro tai Base tuote, tukevat talousarvion ja -suunnitelman tekemistä seuraavilla tavoilla:

  • tuotetaan kokonaiskuva, jotta pystytään paremmin seuraamaan ja johtamaan strategiaa
  • saadaan merkittävämpi strategia ja organisoidumpaa tekemistä
  • lisätään näkyvyyttä ja kuntalain mukainen raportti on lähes heti saatavilla, kun sisältö on tehty

Kaikki mitä kuntalaki velvoittaa ja määrittää talousarvion ja -suunnitelman luomisessa hoituvat helposti Targetor-ohjelmissa, ja tässä käsiteltiin vain pieni osa niistä. Targetor kuitenkin mahdollistaa kaiken seurannan ja toiminnan sekä suurille organisaatioille että pienille kunnille. Targetor on jokaiselle sopiva ratkaisu. Jos et ole vielä täysin vakuuttunut, ota meihin yhteyttä ja tutustu tuotteisiimme tarkemmin.

Vantaan ja Keravan hyvinvointialue -logo

Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on tänä vuonna aloittanut Targetor Pron käyttämisen strategisen johtamisen työkalunaan. Seurantapohjia valmisteltiin pääkäyttäjien kanssa jo keväällä ja koulutukset pidettiin alkusyksystä.

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella järjestelmällä seurataan koko valtuustokauden ajan jatkuvia Hyvinvointialuestrategian tavoitteita ja niistä johdettuja vuosittaisia sitovia tavoitteita. Jotta strategian vaikutus ja sen seurattavuus saadaan ulottumaan koko organisaatioon, myös toimialoilla sekä palvelualueilla määritetään ja seurataan omia tavoitteita sekä toimenpiteitä, jotka on yhdistetty strategian painopistealueisiin.

Näiden lisäksi ohjelmaan on jo viety Osallisuus- ja Kaksikielisyysohjelmien tavoitteet, joita siellä voidaan seurata ja raportoida kootusti. Tulevaisuudessa mahdollisesti myös mm. Hyvinvointisuunnitelma ja sen seuranta siirretään erillisistä tiedostoista Targetor Prohon. Kun käyttöönotettuja seurantoja päästään toteuttamaan järjestelmässä, voidaan niitä myös iteroida käyttökokemusten perusteella paremmiksi.

Hyvinvointialueella on myös käytössä Microsoft Azureen perustuva kertakirjautuminen ja käyttöoikeuksien päivittyminen. Osa hyvinvointialueen työntekijöistä on jo käyttänyt järjestelmää Vantaan kaupungilla ja hyvien kokemusten perusteella Targetor Pron käyttöönotto myös hyvinvointialueella oli luonnollinen jatkumo.

Tarvitseeko teidän hyvinvointialueenne strateginen seuranta huomiota?
Ota yhteyttä:

Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Myös tuotekehityksessä on tapahtunut paljon sitten viime päivityksen. Pääosin uudet ominaisuudet ovat jo kokeneiden, mutta myös uusien Targetor -asiakkaiden ehdotuksien pohjalta syntyneitä kehitysaskeleita. Peruskäytettävyyttä ja raportoinnin kehitystä tapahtuu myös taustalla jatkuvasti, mutta tässä merkittävimmät uudet ominaisuudet:

Saavutettavuuden kehitysaskeleet, pikanäppäimet

Targetor Pro -järjestelmän ja Word-raportin saavutettavuutta kehitetty jo aiemmasta siten, että saavutettavuus on kaikkien toiminnallisuuksien osalta vähintään lakisääteistä ja jotkin toiminnallisuudet yltää myös WSAG-kriteeristöllä parhaaseen AAA-luokkaan. Tämän lisäksi ohjelmaan on lisätty uusia pikanäppäinyhdistelmiä, joilla käyttöä voi nopeuttaa.

Microsoft Azure SSO-kertakirjautuminen ja käyttäjätietojen provisiointi

Targetor-järjestelmiin on mahdollista ottaa käyttöön Microsoftin Azure -järjestelmään perustuva kertakirjautuminen ja käyttäjäoikeuksien provisiointi. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjä voi kirjautua Targetor-ohjelmiin yhdellä klikkauksella, jos on kirjautunut koneellaan Microsoft (Teams) -tunnuksillaan. Provisioinnilla voidaan mahdollistaa käyttäjäoikeuksien päivittyminen  Targetor-järjestelmiin suoraan Azuren käyttäjäryhmien perusteella.

Kaksikielinen raportointi

Kaksikielinen raportointi on toteutettu siten, että kaikki vakioarvot (tavoitteet, sarakenimet, tilat jne.) voidaan kääntää automaattisesti raporttiin. Lisäksi sarakkeille, joissa on vapaata tekstisisältöä (ei vakioarvoja), voidaan luoda korvaava käännetty sarake, joka voidaan tuoda helposti mukaan vaihtoehtoisen kielen näkymiin.

Kortin luonnos/valmis -asetus

Korttien asettaminen Luonnos- tai Valmis-tilaan tukee sisäistä viestintää, ja sillä voidaan esimerkiksi viestittää, onko kyseinen sisältö vielä työnalla tai onko se valmiina raporttia varten. Luonnos-tilassa olevat kortit voidaan myös tarvittaessa piilottaa eri ryhmiltä, jotka näkevät kortin vasta kun se on asetettu Valmiiksi.

Power BI-julkaisut Targetor Pro -datan pohjalta

Power BI-julkaisujen taulukot, kuvaajat ja muut visualisoinnit on nykyään mahdollista luoda Targetor Pron datan pohjalta. Targetorilta saa myös tarvittaessa lisäpalveluna Power BI -julkaisujen tai niiden osien toteuttamista.

Yksikkökohtaiset otsikkotasot valmiiksi Word-raporttiin

Tämä ominaisuus mahdollistaa sen, että Word-raporteissa esim. jokaisen toimialan, palvelualueen ja tulosyksikön nimet tulevat automaattisesti oikealle otsikkotasolle, vaikka ne vaihtelisivatkin eri osissa organisaatiota.

Kysy lisää uusista ominaisuuksista!
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Targetor Prolle reilusti uusia asiakkaita

Targetorin viime ajat ovat menneet mukavan kiireisesti uusien asiakkaiden käyttöönottojen parissa! Valtuustokauden vaihdokset on totutusti kiihdyttäneet strategiatyötä ympäri Suomea, ja sitä kautta myös herättänyt kuntia pohtimaan uudelleen seuranta- ja raportointiprosessejaan. Uusina asiakkaina Targetorilla on aloittanut viime postauksen jälkeen Heinolan, Hämeenlinnan, Imatran, Kirkkonummen, Kuopion, Orimattilan, ja Rovaniemen kaupungit, sekä Inkoon ja Sievin kunnat, kuten myös Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä. Riskienhallintaa Targetor Risk Managementilla toteuttavat nykyään myös Laitilan kaupunki ja Digirata-hanke.

Useiden uusien asiakkaiden kanssa yhteistyössä on syntynyt myös paljon uusia seurantamalleja, joita järjestelmällä toteutetaan. Kovassa suosiossa on ollut esimerkiksi hyvinvointisuunnitelmien, riskienhallintamallien, kärkihankkeiden, digitiekarttojen ja HINKU-seurantojen raportointi ja toteuttaminen Targetor Pron avulla. Nämä kaikki mallit ovat rajattomasti käytössä kaikille Targetor Pro -asiakkaille ja me Targetorilla toivommekin, että jatkossakin saamme hienoja tuoreita ideoida uusilta asiakkailtamme!

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Akaa, Nivala ja Vihti - Monipuolista seurantaa Targetor Prolla

Akaan ja Nivalan kaupungit, sekä Vihdin kunta ovat kaikki aloittaneet Targetor Pron käyttöönoton keväällä 2020. Jokainen näistä kuntatoimijoista on halunnut viedä ohjelmaan suunniteltavaksi ja seurattavaksi muutakin kuin vuosittaiset sitovat tavoitteensa.

Akaan kaupungin ensimmäisenä päämääränä oli viedä heidän ohjelmansa; Elinvoima- ja kaupunkiympäristöohjelma, Sivistysohjelma, Hyvinvointiohjelma, ja Henkilöstöohjelma, yhtenäiseen paikkaan työstettäväksi. Myös Akaalla järjestelmään vietiin ohjelmien lisäksi vuosittaiset toimiala- ja yksikkökohtaiset tavoitteet sekä tunnusluvut seurattavaksi. Akaalla rakennettiin järjestelmään myös uusi 5×5 -riskienhallinnan malli, jota aletaan toteuttamaan vuoden 2021 talousarviovaiheesta.

Nivalan kaupungissa hommat aloitetaan tuottamalla ensitöiksi kesän lopulla puolivuosittainen raportti sitovien tavoitteiden toteumasta, josta haetaan opit vuosittaiselle tavoiteseurannalle ja tulevan vuoden tavoitteiden asetannalle. Mukana seurannassa on myös konserniyhtiöiden tavoitteet ja tunnusluvut, sekä jatkossa nivalalaiset tekevät riskienhallintaa järjestelmällä.

Vihdin kunnassa käyttöön lähdetään laittamalla perusteet varmaan kuosiin, tarkoituksena saada strategian tavoitteet ja mittarit, sekä strategiaa toteuttavat teot ja alitehtävät luontevaan ja läpinäkyvään seurantaan koko organisaatiossa. Lisäksi järjestelmään viedään myös VIHTA-talouden tasapainottamisohjelman toimenpiteet. Perusseurannan lähdettyä rullaamaan, ajatuksena on viedä ohjelmaan myös muita seurantoja, kuten Henkilöstö- ja hyvinvointikertomukset, Riskienhallinta ja sisäinen valvonta, sekä tietoturvaseurantaa.

Mietityttääkö teidän organisaatiossanne ohjelmien seuranta, riskienhallinta, talousarvioprosessin mukainen tavoiteseuranta ja tehokas raportointi? Jos mietityttää, niin tehdään teille ilmainen mallinnus teidän toivomalla sisällöllä!

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Targetorin kehitystiimi on painanut hommia kuten aiemminkin myös Targetor Pron osalta, vaikka niistä ei ole kootusti suuremmin hihkuttukaan! Tässä päivitys tilanteeseen, nämä kaikki ominaisuudet on valmistuneet vuoden 2019 aikana:

Taloustietojen automaattinen päivitys

Targetor Pron aiempien lukujen tuonnin lisäksi, on nykyään mahdollisuus uuden talousluku-pluginin kautta määrittää, mihin, millaisia ja minkä näköisiä taulukoida tuodaan automaattisesti taloudenhallintajärjestelmänne raporteista. Koko kaupungin/organisaation toimiala/yksikkökohtaisten lukujen päivitys onnistuu muutamassa sekunnissa!

Jos haluatte päivittää oman talouslukusysteeminne käyttämään uutta mallia, ottakaa yhteyttä Targetor-asiakaspalveluun!

Välirivit kortissa

Ohjelman mihin tahansa korttiin voidaan nykyään lisätä välirivejä, joita voidaan käyttää kätevästi otsikkona, vapaana tekstiosiona tai muuten vaan erottamassa erilaisia rivejä kortissa!

Riskienhallinta haltuun!

Targetor Pron riskienhallintaominaisuudet ottivat viime vuonna merkittävän loikan ja Targetor Risk Management on saatavana myös erillisenä palveluna. Lue lisää riskienhallinnan ominaisuuksista täältä >

Tiedonlajittelu ja suodatukset monipuolisempia kuin koskaan!

Suodatuksiin on saatu eri puolilla ohjelmaa uusia mahdollisuuksia, esimerkiksi Strategiakartassa ja Organisaatiokaaviossa on mahdollista käyttää nykyään näkökulma/yksikkö/tavoite/kortin tyyppi -suodatuksia. Sisältöä tehdessä tai raportoidessa mahdollista aiempien suodatusten lisäksi tehdä rajoituksia riskiarvojen, todennäköisyyksien, vaikutusten perusteella ja vaikkapa omien vastuurivien perusteella.

Raporttien ulkoasujen mahdollisuudet lisääntyvät

Targetor Pron raporttien taulukoiden muotoiluvaihtoehdot ovat lisääntyneet, voit olemassa olevien kattavien muiden muotoilujen lisäksi määrittää nykyään taulukkojen reunojen ja taustojen värit mielesi mukaan.

Käyttölukitusten informatiivisuus

Jos ohjelmassa jokin solu on lukossa, näkee käyttäjä nykyään suoraan solusta, kenellä se on muokkauksessa. Tarvittaessa käyttäjä voi ottaa suoraan yhteyttä solun muokkaajaan tai odottaa että tämä on muutoksensa tehnyt.

Lisäksi paljon muita pieniä muutoksia on tehty Targetor Pro -käyttäjän työnteon tehostamiseksi! Kaikki Pro-ominaisuudet tehdään helpottaakseemme asiakkaidemme arkea ja siksi olemme erityisen kiitollisia jo saaduista kehitysideoista ja palautteista!

Suunnitteilla ja kehitteillä:

– Rivien linkittäminen keskenään
– Kortin luonnos/valmis -asetus
– Ei-toivottujen muotoilujen massapoistaminen
– Nettisivujulkaisun päivityksiä
– Paljon muuta!

Onko teillä tarve jollekin uudelle ominaisuudelle? Ottakaa yhteyttä ja ehdottakaa!
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Vantaan kaupungintalo

Targetor Pro tekee strategia- ja tuloskorttityöstä näppärämpää ja läpinäkyvämpää.

Jatkossa Vantaan kaupungin työntekijöiden on helppoa palauttaa mieleen, millaisia tavoitteita ja toimenpiteitä valtuustokauden strategiassa ja työtä ohjaavissa tuloskorteissa onkaan sovittu. Vantaan upouusi strategiaväline Targetor Pro​ kokoaa ne yhteen ja samaan järjestelmään.

Vantaan kaupungilla Targetor Pron käyttöönotto aloitettiin lokakuussa, ja vuoden 2020 alusta lähtien jo koko kaupunkiorganisaatio hyödyntää järjestelmää. Myös Vantaan konserniyhtiöt ja kaupungin riskienhallinta käyttävät Targetor Prota.

Ensivaikutelmat: käyttäjäystävällinen ja visuaalinen

Erityisasiantuntija Marianne Juosila Sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisyksiköstä ja asukaspalveluiden asiantuntija Ulla Boer ovat jo päässeet hyödyntämään uutta järjestelmää. Molemmat kehuvat Targetor Pron vaikuttavan käyttäjäystävälliseltä.

– On hienoa, että exceleiden lähettelyn sijaan saamme kaikki kaupungin tuloskortit ja strategiset tavoitteet samaan paikaan. Vantaan yhteinen strategiaväline on tervetullut uudistus, Marianne Juosila toteaa.

– Järjestelmä taipuu hyvin Vantaan tarpeisiin. Sen parhaita puolia on, että se lisää strategiatyön läpinäkyvyyttä – kaikki saavat katseluoikeudet. Tuloskortit eivät ole mitään mystisiä taulukoita ripoteltuina eri puolille kaupunkia. Eri tasoisten tavoitteiden ja niiden välisten suhteiden hahmottaminen on helpompaa visuaalisessa ympäristössä, ja Targetorissa on näkyvissä aina viimeisin versio, Ulla Boer sanoo.

Targetor Pro on jo käytössä useissa kunnissa ympäri Suomea. Suurista kaupungeista esimerkiksi Espoo ja Oulu hyödyntävät järjestelmää. Ennen Targetor Pron hankkimista Vantaa harkitsi myös muita järjestelmävaihtoehtoja, mutta vasta Targetor Pro koettiin luontevaksi työvälineeksi.

–  Joillekin järjestelmille voi olla haaste, että kaikki kaupungin tavoitteet eivät ole numeerisesti mitattavia. Toimintaamme kuuluu esimerkiksi kehittämistä, ja monet tavoitteemme voivat vaatia avaamista ja selittämistä, yhden vaihtoehtoisen järjestelmän testaamiseen osallistunut Marianne Juosila pohtii.

Targetor Pron eduksi on koettu myös joustava ja asiakaslähtöinen järjestelmätoimittaja.

Tehdään, kokeillaan ja opitaan!

Ulla Boer toteaa Targetor Pron helpottavan raportointityötä. Sen myötä ei tarvitse esimerkiksi huolehtia dokumenttien eri versioista tai koota yhteen eri tiedostoja.

– Jotta paras hyöty saadaan irti, täytyy raportointivastuussa olevien henkilöiden saada riittävä perehdytys Targetor Pron käyttöön ja toisaalta mittareiden tulee olla laadukkaita ja mitata oikeita asioita. Targetor Pro on yksi tiedolla johtamisen työkalu, jonka avulla voidaan nähdä ainakin karkeasti, toteutammeko haluttua strategiaa ja tavoitteita. Kuvittelisin, että on mielekästä ja motivoivaa, kun jokainen pystyy hahmottamaan, kuinka oma työ nivoutuu yhteen valtuustokauden tavoitteisiin, sitoviin tavoitteisiin tai muihin tuloskorttien tavoitteisiin, Boer sanoo.

Sosterin kehittämisyksikössä työskentelevä Marianne Juosila on jo päässyt käyttämään Targetor Pro -järjestelmää. Kuva: Vantaan kaupunki

Vantaan kaupungin vuoden 2020 toimialojen ja palvelualueiden tuloskortit tehdään Targetor Prolla.

–Tekemällä oppii, Marianne Juosila tuumaa. –Suunnittelemme vielä, miten tuloskorttien tekninen valmistelu organisaation eri tasoilla hoidetaan. Niihin muotoutuu varmasti käytänteitä ensimmäisen tuloskorttikierroksen aikana. Samalla opimme hyödyntämään järjestelmän eri ominaisuuksia.

Targetor on päässyt suurella innolla osallistumaan järjestelmän käyttöönottoon Vantaan kaupungilla. Käyttöönoton aikana on päästy käymään erinomaisia kehittäviä keskusteluja ja järjestelmään on löydetty täysin uusia ominaisuuksia sekä käyttömahdollisuuksia!

Seurataanko teidän organisaatiossanne strategiaa tuloskorttien avulla?
Jos haluat kuulla lisää käyttäjäystävällisestä Targetor Prosta, ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

Yksi merkittävä asia on seurannut useiden Targetor Pro -käyttäjien ajatuksissa jo pidempään, ja se on riskienhallinta. Riskienhallintaa ovatkin jo useammat organisaatiot seuranneet palvelullamme tavoitteidensa ohessa. Tämä onkin luonnollista, sillä riskien toteutuminen, ja toivottavasti niiden välttäminen, vaikuttaa merkittävästi asetettujen tavoitteiden toteutumiseen. Myös kuntakentällä riskienhallinnan merkittävyys on noussut suurempaan rooliin, ja velvoittaahan kuntalakikin toteuttamaan sekä raportoimaan riskienhallintaa sekä sisäistä valvontaa.

Hyvien ja opettavien kokemusten kautta me Targetorilla olemme hioneet riskienhallinnasta ohjelmassa toimivan kokonaisuuden, jonka saa jatkossa hankittua myös erikseen. Targetor Risk Management on monipuolinen ja muovautuva riskienhallintatyökalu, joka sisältää esim. seuraavat ominaisuudet:

  • Riskienhallinta reaaliaikaiseksi yhteen paikkaan
  • Riskienarviointi 3×3-, 4×4-, 5×5-, tai 6×6 -matriisimalleilla
  • Riskiarvon laskenta ja/tai erillisen riskitason määritys
  • Koontiriskimatriisi eri yksiköiden, toimialojen tai koko organisaation tilasta
  • Valmiit tai räätälöitävät riskiluokat
  • Hallintatoimien toteutumisen seuranta riskikartasta yhdellä silmäyksellä
  • Sisäisen valvonnan toteuttaminen samalla systeemillä, mukana suosittuja malleja ja pohjia
  • Kattava ja tehokas raportointi

Yksi merkittävimpiä asioita asiakkaillemme on ollut, että he ovat saaneet yhdistettyä riskienhallintansa tavoitteiden seurantaan ja ovat parhaissa tapauksissa voineet samalla luopua erillisestä riskienhallintyökalusta. Toinen selvä edistys on ollut se, että palvelumme avulla asiakkaat ovat saaneet eri vaiheissa, eri henkilöiden koneilla olevat, päivittämättömät riskiseurannat yhteiseen paikkaan, reaaliaikaisesti kaikkien saataville.

Targetor Risk Managementin hyviä puolia on myös se, että sen käytöstä on luonnollista siirtyä koko Targetor Pron käyttöön ja saada samalla kaikki ohjelmiston synergiaedut käyttöön.

Onko sinulla kysyttävää riskienhallinnasta?

Lue lisää ja tilaa ilmainen mallinnus täältä: Targetor Risk Management

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932