Artikkelit

Targetor Prolle reilusti uusia käyttäjiä ja toteutukseen tuoreita seurantamalleja

, , , ,
Targetor Prolle reilusti uusia asiakkaita

Targetorin viime ajat ovat menneet mukavan kiireisesti uusien asiakkaiden käyttöönottojen parissa! Valtuustokauden vaihdokset on totutusti kiihdyttäneet strategiatyötä ympäri Suomea, ja sitä kautta myös herättänyt kuntia pohtimaan uudelleen seuranta- ja raportointiprosessejaan. Uusina asiakkaina Targetorilla on aloittanut viime postauksen jälkeen Heinolan, Hämeenlinnan, Imatran, Kirkkonummen, Kuopion, Orimattilan, ja Rovaniemen kaupungit, sekä Inkoon ja Sievin kunnat, kuten myös Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä. Riskienhallintaa Targetor Risk Managementilla toteuttavat nykyään myös Laitilan kaupunki ja Digirata-hanke.

Useiden uusien asiakkaiden kanssa yhteistyössä on syntynyt myös paljon uusia seurantamalleja, joita järjestelmällä toteutetaan. Kovassa suosiossa on ollut esimerkiksi hyvinvointisuunnitelmien, riskienhallintamallien, kärkihankkeiden, digitiekarttojen ja HINKU-seurantojen raportointi ja toteuttaminen Targetor Pron avulla. Nämä kaikki mallit ovat rajattomasti käytössä kaikille Targetor Pro -asiakkaille ja me Targetorilla toivommekin, että jatkossakin saamme hienoja tuoreita ideoida uusilta asiakkailtamme!

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

/by

Kajaanin ja Savonlinnan kaupungit alkoivat toteuttamaan talousarvioprosessiaan Targetor Prolla

, , , , ,
Eero Leinonen

Savonlinnassa myös henkilöstösuunnitelma järjestelmään

Syksy toi tullessaan kahden merkittävän kokoisen kaupungin Targetor Pro -käyttöönotot, kun Kajaanin ja Savonlinnan kaupungeissa pidettiin käyttöönottokoulutukset. Kummankin kanssa oli suuntaviivoja aseteltu jo ennen kesälomia ja hommiin päästiinkin hyvin valmistautuneena. Kummassakin organisaatiossa päästiin käyttämään järjestelmää heti osavuosikatsauksen toteutuksessa ja valmistelemaan pohjaa tulevan vuoden talousarvion tavoiteasetannalle.

Savonlinnassa pääpainopiste seurannassa ja raportoinnissa liittyy talousarvioprosessin toteuttamisen, eli toiminnallisten tavoitteiden ja tunnuslukujen seurantaan, sekä käyttötalouden yksikkökohtaiseen raportointiin. Käyttöönottokoulutus pidettiin pienissä ryhmissä toimialoittain, jolloin kaikki pääsivät parhaalla mahdollisella tavalla antamaan omat kehitysehdotuksensa. Koulutuksessa henkilöstöpuolen käyttäjät olivatkin valppaana, ja heidän pyynnöstään jo viikon sisällä ohjelmasta löytyi pohjat tulevan vuoden henkilöstösuunnitelmalle.

Kainuun maakuntakeskuksessa kattavaa seurantaa

Kajaanin kaupungin käyttämään Targetor Pro -palveluun saatiin monenlaista seurattavaa heti palvelun käytön alussa. Perinteisen tavoiteseurannan lisäksi palvelulinjaukset, riskienhallinta ja sisäinen valvonta päätyivät ohjelmalla seurattavaksi. Näiden lisäksi työstöön päätyivät Omistajapoliittinen ohjelma ja Elinvoimaohjelma.

Käyttöönottopäivänä kiitosta tuli käyttäjiltä siitä, että kaikki saadaan samaan paikkaan ja asiat ajantasaisiksi. Yksi koulutuksen virkistävimmistä kommenteista tuli sivistyspuolelta:

”Vaikka minä en ikinä näistä (uusista ohjelmista) tykkääkään, tämä tuntuu helpolta. Sopii todella hyvin tällaiselle humanistillekin!”

Kiitos mahtavista kommenteista!

Mitkä asiat teillä kaipaisivat yhtenäistä reaaliaikaista seurantaa?

Ota yhteyttä:
Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com
040 5697932

/by

Lieksa: Uusi strategia tulossa, Targetor Pro tukena

, , , , ,

Lieksan kaupunki otti Targetor Pron käyttöönsä huhtikuun alusta. Lieksassa toteutetaan jo 30.4. -osavuosikatsaus Targetor Prolla, kuten myös tämän jälkeen loput vuoden 2016 raportoinnit. Lieksalaiset eivät jääneet turhaan odottamaan uuden strategiansa valmistumista, vaan alkoivat päättäväisesti toimeen. Raportointien toteuttaminen toimii hyvänä harjoituksena siihen, kun ohjelmaan mallinnetaan Lieksan uusi kaupunkistrategia, jota aletaan toteuttamaan ensi vuoden alusta.

Lähtökohtaisena ideana olikin, että tämän vuoden ”harjoittelulla”, kerätään kokemuksia ja näkemyksiä tulevaa vuotta varten, samalla kun totutetaan käyttäjät palveluun ja helpotetaan koko kaupungin raportointia.

Lieksan kaupungin strategiatyöryhmä on kaupunginjohtajan johdolla pohjustanut jo tulevaa strategiaa tämän vuoden alkupuoliskolla ja kuntalaiset ovat päässeet osallistumaan työhön kuntalaisfoorumeissa: Voit lukea lisää prosessista ja tämän hetken tilanteesta lieksa.fi-osoitteesta: http://goo.gl/KRwCoH

Ohjelman käyttöönottotilaisuus järjestettiin Lieksassa maaliskuun loppumetreillä. Lieksan lukion auditoriossa pidetyssä tilaisuudessa päästiin mukavasti kouluiseen tunnelmaan, kun opettajana toiminut Targetorin yhteisömanageri Eero Leinonen antoi innokkaille oppilailleen lopuksi vielä kotitehtäviä.

”Ylivoimaisesti parhaiten uuteen ohjelmaan pääsee käsiksi kokeilemalla itse ja tekemällä omaa oikeaa sisältöä, hyvin määriteltyyn pohjaratkaisuun”, Eero tarkentaa tehtävien laatua. ”Jo heti alkuvaiheessa me kannustamme käyttäjiämme kokeilemaan ohjelmaa rohkeasti ja miettimään itselle sopivia käyttötarkoituksia, sekä antamaan palautetta. Näin käyttäjät pääsevät tekemään itse haluamiaan asioita palvelulla ja samalla saadaan lisättyä sitoutumista ohjelmaan. Targetor Pro on luotu turvallisesti siten, etteivät käyttäjät saa itse tehtyä mitään lopullisesti peruuttamatonta ja lisäksi kiitetty asiakaspalvelumme vastaa erittäin nopeasti yhteydenottoihin, joten kokeileminen ja ohjelman käyttäminen on turvallista, vaivatonta ja siihen saa myös tarvittaessa apua”, Eero perustelee.

PS. Avusta puhuen, tukipalvelumme Zendeskin mukaan keskimääräinen vastausaikamme oli maaliskuussa 0,1 tuntia (helmikuussa 0,3 tuntia). Tämä on paremmin, kuin 99,7 % muista Zendesk-asiakkaista. Ottakaa yhteyttä!

Targetorilta toivotetaan Lieksalle tavoitteellista kevättä!

Lisätietoja:

Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com, 040 5697932

/by

Parainen otti strategiset hankkeet haltuunsa – kahdella kielellä

, ,

Targetorin uusi yhteistyökumppani Paraisten kaupunki aloitti Targetor Pro:n käytön vuoden alusta. Merkittävänä asiana, 2009 kuntaliitoksen kautta syntyneessä aurinkoisessa saaristokaupungissa, pidettiin strategisten tavoitteiden vaikutusta jokapäiväiseen tekemiseen.

”Kaupunkien johtaminen kehittyy ja meilläkin on nostettu esille enemmän kaupungin strategian ja budjetin yhteensovittaminen ja ennen kaikkea strategisten tavoitteiden huomioiminen toiminnan suunnittelussa. Tähän haasteeseen pyrimme vastaamaan strategisilla hankkeillamme.

Kun Targetor tuli esittelemään järjestelmäänsä, mietimme juuri, miten voisimme seurata ja raportoida helposti hankkeiden edistymisestä kaupungin virkamies- ja luottamushenkilöjohdolle. Tähän tarpeeseen uskomme järjestelmän vastaavan”, perustelee Paraisten kaupungin talouspäällikkö Maija Elenius.

Paraisilla löydettiin kaksi, toisiinsa kuitenkin tiukasti liittyvää, kokonaisuutta joita ohjelmalla seurataan.

”Suunnittelemme, seuraamme ja raportoimme strategisten hankkeidemme (strategian toteuttamiseen liittyviä useita organisaation osia kattavia projekteja) edistymistä sekä vuotuisten talousarvioon sisältyvien sitovien toimenpiteiden toteuttamista”, Elenius lisää.

Targetorilaiset vierailivat helmikuun alkupuolella pitämässä käyttöönottokoulutusta saaristokaupungissa. Käyttäjät pääsivät tekemään 2016 vuoden talousarvionsa mukaisia tavoitteitaan järjestelmään ja strategiakartta alkoi jo parituntisen jälkeen pursuilla merkittävää sisältöä.

Käyttöönoton alkuvaiheessa paraislaiset ja Targetor ovat yhteistyössä kääntäneet ohjelman myös ruotsin kielelle. Näin ollen jatkossa kaikki muutkin käyttäjät saavat ohjelman toimimaan halutessaan På svenska! Toinen merkittävä kieliratkaisu mikä Paraisten instanssiin tehtiin, oli tuplasarakkeiden käyttö. Koska kaupungista löytyy kummallakin kotimaisella työskenteleviä työntekijöitä, ratkaisulla saadaan kaikille mahdollisuus tehdä työtä haluamallaan kielellä, tuetaan kääntämistä ja mahdollistetaan raportointi kummallakin kielellä.

Onko teillä tarvetta strategian seuraamiseen monikielisessä organisaatiossa? Targetor Pro toimii nyt suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Sisällön helpolla alustuksella voidaan kätevästi tehdä myös erikielisiä sisältöjä yhtäaikaisesti.

Ota yhteyttä:

Eero Leinonen
Yhteisömanageri, Asiakkuuspäällikkö
eero.leinonen@targetor.com, 040 5697932

/by

Lohjan kaupungissa oivallettiin erilaisia käyttötapoja

, , ,

Targetorin uusi yhteistyökumppani Lohjan kaupunki suorittaa jo loppuvuoden 2015 strategisen seurantansa Targetor Pro:lla ja vuoden 2016 talousarvion pohjat ovat valmiina palvelussa. Ohjelma on esitelty käyttäjille ja sitä kommentoitiin yksinkertaiseksi käyttää.

Aiemmin kaupungin tavoitteiden seurantaa tehtiin samantyyppisellä mallilla, Excel- ja Word-ohjelmistoja käyttäen. Targetorin tarjoamana keskitettynä tietokantaratkaisuna saamme tämän prosessin toteutettua selvästi tehokkaammin, perustelee Lohjan kaupungin keskushallinnon toimialajohtaja Pasi Perämäki.

Heti käytön alkuvaiheessa lohjalaiset oivalsivat perinteisen vuosiraportoinnin lisäksi, että ohjelmalla on muitakin hyödyllisiä käyttökohteita heille.

Lohjan kaupungin tietohallinto alkaa tekemään omaa projektienhallintaansa Targetor Pro:lla. Tietohallinto käyttää palvelua projektien vastuuttamiseen, seurantaan ja raportointiin. Pro muistuttaa sähköposti-ilmoituksin vastuuhenkilöitä projektien deadlinejen lähestyessä ja helpottaa näin johtamista sekä raportoinnin ajantasaisuutta.

”Tässä meidän muutostilanteessamme, Targetor Pro oli erinomainen ratkaisu saada meidän projektit nopeasti hallintaan, Perämäki lisää.

Palveluun luotiin yhteistyöllä projektinhallinta-pohja ja ensimmäiset projektit ovatkin jo seurannassa ohjelman avulla.

Lohjan kaupungissa on suunnitteilla ja lähiaikoina toteutuksen alla organisaatiouudistus. Kaupungin keskushallinnon johdolla myös organisaatiouudistukseen liittyviä toimenpiteitä ja suunnitelmia seurataan Targetor Pro:n avulla. Eri organisaatioyksiköille voidaan helposti luoda järjestelmään tehtävälista, joka on helppoa pitää ajan tasalla. Näin organisaatiouudistuksen etenemistä voidaan seurata helposti koko kaupungin tai eri yksiköiden osalta.

Kummassakin mainitussa tapauksessa syntyvää seurantatietoa saadaan lajiteltua esimerkiksi päivämäärien, valmiusasteen, tekstisisällön, näkökulmien sekä tavoitetyyppien mukaan ja halutun tiedon raportointi on vaivatonta. Merkittävä etu käyttäjille on lisäksi se, että kaikki tämä voidaan tehdä vaivattomasti samalla järjestelmällä, kuin koko kaupungin tavoitteiden seuranta talousarvio- ja tilipäätösprosessissa.

Targetor kannustaa ja haastaa käyttäjiään löytämään omanlaisiaan käyttömalleja palvelulle, jotka toimivat juuri heidän kohdallaan ja josta voi syntyä mahdollista lisäarvoa.

Onko sinulle idea miten sinä voisit hyötyä tehokkaasta seurannasta? Ota yhteyttä: eero.leinonen@targetor.com

/by